国际IT服务管理标准（ISO/IEC 20000-1:2018），规范IT服务交付流程，提升IT服务质量与客户满意度，是IT外包、云服务、数据中心等企业的重要资质，也是ITSS认证的重要参考标准。帮助企业建立标准化IT服务管理体系，提升竞争力。
标准化、透明化的服务流程，确保每个环节都有专业支撑。
评估企业IT服务管理现状，识别与ISO 20000标准的差距
界定SMS（服务管理体系）范围，明确纳入认证的服务和组织单元
建立服务管理体系文件，覆盖事件、变更、发布、问题等管理流程
协助配置ITSM工具（如ServiceNow/JIRA），支撑流程落地执行
对IT服务团队进行标准培训，确保流程执行到位
体系运行3个月，收集服务绩效数据，持续优化流程
组织内部审核，模拟外审场景，完成不符合项整改
获得ISO 20000认证证书，提供后续监督审核支持
拥有多年行业经验的认证专家和技术工程师，深度了解各认证机构的评审要点。
从前期咋询到证书获取，全程专人跟进，随时响应客户需求，不让客户独自面对复杂流程。
凭借丰富的实战经验和完善的辅导体系，核心服务项目一次性通过率保持在95%以上。
透明报价，无隐性费用，可提供整合认证方案，帮助客户以最优成本获得所需全部资质。